【焦點(diǎn)】玉環(huán)市人民醫(yī)院李金娥：優(yōu)秀護(hù)士長是這樣“煉成”的！

個子不高，說話辦事風(fēng)風(fēng)火火，干起活來手腳麻利。一雙清澈的眼眸，一臉真誠的微笑，是玉環(huán)市人民醫(yī)院心血管內(nèi)科護(hù)士長李金娥留給人的第一印象。

(資料圖片)

因?yàn)闊釔郏?999年李金娥成為了一名護(hù)士。她一直把服務(wù)好患者當(dāng)成自己的快樂，滿腔熱情為患者解除痛苦。不久前，她被評為“臺州市優(yōu)秀護(hù)士”。事實(shí)上，她曾四次在臺州市、玉環(huán)護(hù)理技能競賽取得一、二等獎，榮獲“浙江省青年崗位能手”“臺州市優(yōu)秀之星”“玉環(huán)市十佳護(hù)士”等稱號。

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盡心盡責(zé)，救治路上的“有心人”

心血管內(nèi)科，搶救最多的是心肌梗死、急性心衰患者，這些患者往往年齡大、發(fā)病急、病情重，經(jīng)常與時間賽跑，與死神搏擊，李金娥養(yǎng)成了如履薄冰的工作態(tài)度、見葉知秋的敏銳直覺、未雨綢繆的憂患意識。

危難之時，她枕戈待旦，率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)精準(zhǔn)出手，一次又一次化險為夷。

有一次晚上8點(diǎn)多，忙碌了一天的她正要下班，經(jīng)過護(hù)士站時，習(xí)慣性地掃了一眼中央監(jiān)護(hù)儀報警情況。

“50床，心電圖出現(xiàn)異常，患者應(yīng)該有情況。”她一邊提醒同事，一邊迅速的推著搶救車，飛速跑到患者身旁。

這是一名心肌梗塞患者，只見她呼叫無反應(yīng)。再確認(rèn)頸動脈搏動未觸及，她的第一反應(yīng)是：患者心跳驟停，立即心臟按壓。同時通知值班醫(yī)生。

在及時的搶救下，患者很快清醒了。

而這一幕正好被患者家屬看到。家屬感激地說：“護(hù)士長，我真沒想到你反應(yīng)這么快！要不是你，我媽這次就怕挺不過去了！”

回想起康復(fù)的患者，李金娥仍心有余悸，她說：“心內(nèi)科的護(hù)士都應(yīng)具有預(yù)見性和判斷能力，從心電圖抓到蛛絲馬跡。”

02

創(chuàng)意無限，病友身邊的“貼心人”

“做事滿腔熱情，有使不完的勁，主意多、辦法多?！蓖聜冞@樣評價李金娥。

針對臨床中的難題和不便，她經(jīng)常進(jìn)行創(chuàng)新小發(fā)明、工具小改進(jìn)。

心內(nèi)科儀器多，大多需充電且所需時間不一，完全靠人工控制，造成充電無序、管理難等問題。李金娥研發(fā)了一種有序充電裝置，做到自動斷電，減少儀器損壞。

心衰患者無法床邊測體重或者在測體重時出現(xiàn)安全隱患，心臟介入術(shù)后病人沙袋壓迫時間久、難固定，吸引裝置吸引頭暴露存在院感風(fēng)險等問題，她出點(diǎn)子、想法子，化解臨床難題，減輕患者痛苦。

李金娥說：“護(hù)理工作不能光靠兩條腿、兩只手，還要開動腦筋，多思考，更省力又安全?！?/p>

近三年她發(fā)表專業(yè)論文3篇，取得實(shí)用專利3個，目前仍有15個實(shí)用專利和2個發(fā)明專利申請中。

03

言傳身教，護(hù)士信賴的“知心人”

李金娥不僅僅在專利方面有所創(chuàng)新，在護(hù)理管理方面，她也有一套和別人不一樣的方法。

護(hù)理管理中，她精耕細(xì)作，不斷深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵，讓患者得到最優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)體驗(yàn)，科室也形成了“心臟衰竭救治、介入圍手術(shù)期護(hù)理、心臟術(shù)后康復(fù)”等護(hù)理特色。

她注重護(hù)士專業(yè)培養(yǎng)。實(shí)施護(hù)理人員分層培訓(xùn)及管理，提出“低年資護(hù)士重在培訓(xùn)，中年資護(hù)士重在培養(yǎng)，高年資護(hù)士重在?？啤钡墓芾砝砟?，合理設(shè)置和界定心內(nèi)科每個護(hù)理崗位定位，制定工作流程、標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)、能力、考核等標(biāo)準(zhǔn)，從而使崗位管理與病人服務(wù)需求相匹配。

她理解護(hù)理工作的艱辛，每年定期對科室的所有護(hù)士一一進(jìn)行情況摸排和談心調(diào)研，關(guān)心他們的生活狀態(tài)，積極幫助他們做好職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展路徑，做到知人善任，科內(nèi)兩位護(hù)士先后成長為護(hù)士長。

2022年，她根據(jù)學(xué)科定位和護(hù)士職業(yè)定位，心內(nèi)科組建了冠脈介入治療、房顫射頻消融、起搏程控三個護(hù)理團(tuán)隊(duì)，根據(jù)護(hù)士的能力委以不同的責(zé)任，同時結(jié)合績效考核，有效提高了護(hù)士工作積極性。

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處處留心，群眾認(rèn)可的“暖心人”

敘事護(hù)理是近幾年的熱門話題，多年來，李金娥一直運(yùn)用類似的理念去護(hù)理她的患者。

針對一些生活能力欠缺的老人及久臥病床患者，長期要進(jìn)行各類導(dǎo)管、PICC維護(hù)等，來醫(yī)院非常不方便，李金娥便帶領(lǐng)同事上門提供一對一護(hù)理服務(wù)。近兩年李金娥帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)外出居家護(hù)理380多次，她個人完成200多次，只要病友有需求，李金娥使命必達(dá)。

2022年7月，科內(nèi)一位住院老人念叨，早早地來到醫(yī)院看醫(yī)生，因?yàn)椴恢雷灾鷻C(jī)可以選醫(yī)生，結(jié)果想找的醫(yī)生滿號了，不得不等了一段時間。

說者無心，聽者有意。自那以后，李金娥每天早上6點(diǎn)30分出現(xiàn)在醫(yī)院門診大廳或內(nèi)科門診，義務(wù)為早起的老人引導(dǎo)，一小時后回到病區(qū)上班。

她經(jīng)常告訴同事：“對于患者，我們可以做得更多，做得更好，用心去傾聽，用心去服務(wù)！”

有不少復(fù)診的患者會說，“護(hù)士長，沒想到這么早你就在，幸虧有你幫忙?！?/p>

而這些，正是讓她一如既往堅(jiān)持篤定的理由。

“搶救患者，我們必須分秒必爭、全力以赴；服務(wù)患者永無止境，我們要真心去探索、關(guān)愛！”談到護(hù)理生涯的體會，李金娥這樣說。

信息來源：縣域衛(wèi)生

信息采集：衛(wèi)健君

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